Публічне управління у галузі туризму та гостинності в умовах невизначеності

Abstract

У статті розглянуто особливості публічного управління у галузі туризму та гостинності в умовах невизначеності, зокрема акцентовано увагу на питаннях забезпечення безпеки. Проаналізовано вплив глобальних викликів, таких як воєнні дії, терористичні атаки, економічні кризи, екологічні катастрофи та пандемії на розвиток туристичної галузі та сфери гостинності. Доведено, що в умовах нестабільності ключовими завданнями публічного управління є забезпечення гнучкості, адаптивності та впровадження інноваційних підходів до стратегічного планування та кризового менеджменту. Систематизовано сучасні підходи до формування державної політики, спрямованої на забезпечення безпеки туристів, підприємців та працівників сфери гостинності. Обґрунтовано важливість інтеграції принципів сталого розвитку, міжсекторальної взаємодії та інновацій у процеси управління. Визначено, що ефективність державних заходів у цій сфері залежить від їхньої спрямованості на захист національних інтересів, зокрема захисту прав туристів, збереження історичної спадщини та створення умов для стійкого розвитку галузі. У статті також проаналізовано структуру національних інтересів у сфері туризму, які охоплюють інтереси держави, суспільства, туристів, підприємців та працівників галузі. Систематизовано основні завдання публічного управління, серед яких прогнозування, виявлення та аналіз загроз, розробка заходів безпеки, координація дій між центральними та місцевими органами влади, а також міжнародна співпраця. Доведено, що забезпечення безпеки галузі туризму та гостинності є станом, який забезпечує її надійне функціонування та сталий розвиток. Обґрунтовано, що публічне управління має базуватися на прозорості, передбачуваності та узгодженості між суб’єктами галузі. Визначено, що гарантування безпеки туризму та гостинності виступає ключовим чинником довіри, стабільності та конкурентоспроможності галузі навіть у найскладніших умовах.