Цифрова стратегія в комплексі маркетин

Abstract

Роль маркетингу в процесі інформатизації суспільства залишається активним полем для наукових дискусій, що в результаті призводить до подальшого розвитку теоретичних і практичних засад щодо маркетингової діяльності. Цифрова економіка створює нові вимоги до маркетингових стратегій, що потребує адаптації традиційних маркетингових концепцій до сучасних інформаційних умов. Таким чином, цифрова стратегія підприємства стала основою для застосування нових технологій для розширення бізнес-діяльності та забезпечення конкурентних переваг. В умовах високої конкуренції та стрімкого розвитку цифрових технологій, така стратегія стає життєво необхідною для успішного функціонування підприємства на сучасному ринку. Основою метою даної роботи є визначення особливостей маркетингової цифрової стратегії та визначення інструментів за допомогою яких може бути вдосконалено комплекс маркетингу підприємства. Відомо, що саме комплекс маркетингу як результат маркетингової програми підприємства чинить сукупний маркетинговий тиск на ринок як сукупність споживачів, і цифрова стратегія має максимально ефективно сприяти цьому процесу. Основними методами в представленій роботі є: аналіз і синтез для визначення етапів розвитку цифрової стратегії та визначення особливостей маркетингової цифрової стратегії в сучасних технологічних умовах; методи індукції і дедукції для виявлення зв’язків між елементами комплексу маркетингу підприємства та інструментами маркетингової цифрової стратегії; графічний метод для наочного відображення представлених результатів дослідження. У роботі розглянути еволюцію розвитку поняття цифрова стратегія з виділенням трьох етапів із зазначення основного фокусу на кожному з них. Визначено взаємозв’язки цифрової стратегії з маркетингом в результаті чого визначено поняття маркетингової цифрової стратегії. Наведено порівняльний аналіз цифрової та маркетингової цифрової стратегії щодо фокусування, цілей, області застосування, інструментів та показників для вимірювання. В результаті запропоновано систематизацію елементів комплексу маркетингу та складових маркетингової цифрової стратегії із зазначенням відповідних інструментів для застосування.